CEM Sünger ve Döşeme Malzemeleri logo

HAKKIMIZDA



Cem Sünger 1995 yılından günümüze kadar uzanan tecrübesi ile koltuk ve yatak üreticileri başta olmak üzere; sünger tüketimi yapan bütün sektörlerde kalite, hizmet ve yenilikçi anlayışı ilke edinerek Pazar lideri konumuna gelmiştir.

İstanbul ve Bursa'da yer alan 3.000 m2, 5.000 m2 ve 12.000 m2 lik 3 ayrı noktası ile siz değerli müşterilerine hizmet sunmaktadır.

Toplamda 50 kişilik tecrübeli çalışan kadrosu ile Türkiye başta olmak üzere Ortadoğu ve Avrupa’nın bir çok ülkesine ihracat yapmaktadır.

Sektörde önde gelen markaların temsilciliğini ve üretimini yaptığı ürünlerde kaliteyi ilke edinerek bulunduğu pazarın markası konumuna ulaşmıştır.

Hizmet de müşteri memnuniyetini esas alarak sunmuş olduğu ürünlerin hatasız ve en kısa sürede müşterilerine ulaştırması ile tanınmaktadır.

Her geçen gün değişen teknolojiyi yakından takip ederek inovatif ürünleri sektöre kazandırmaktadır.



İLKELERİMİZ

KALİTELİ ÜRÜNLER

Günümüzde kalite, firmaların müşterileri tarafından seçilmelerindeki en büyük etmenlerin başını çekmektedir. " Ucuz ürün kullanacak kadar zengin değilim. " sözü kaliteden ödün vermenin kısa vade de maliyet avantajına karşın, uzun vade de ortaya çıkan ürün bozulmaları, peşi sıra gelen müşteri memnuniyetsizlikleri ve zincirin son halkası olan müşteri kayıpları olarak işletmelere yansımaktadır. Kısa vade de günü kurtarmalarına rağmen, uzun vade de işletmelerin Pazar hakimiyetini ve dolayısı ile devamlılıklarını yitirmeleri ile neticelenmesi kaçınılmazdır.

Bu nedenlerden dolayı, dayanıklı ürün üretmenin ilk aşaması olan kaliteli ürün tedariği her üst düzey üreticinin en önem verdiği prosedürdür.

Üretimde birden çok ürün kullanımı olan sektörlerde, kaliteli ürünleri araştıran, bulan, yenilikleri yakından takip eden ve müşterilerinin beğenisine sunan firmalara ihtiyaç büyüktür.
Geçmişten günümüze gelen tecrübesi ile pazarın ihtiyaçlarını bilen ve müşteri memnuniyetine önem veren firmamız, ürün portföyünde sunduğu ürünlerin kaliteleri konsun da bu hassasiyeti en üst seviyede tutmaktadır.
Müşterilerimizin, ürünlerimizden bekledikleri kalite hassasiyetini en üst seviyede karşılayabilmek olmazsa olmazlarımızdandır.

Bu sebepler ışığında, ürün tedariği sağladığımız her sektördeki üst düzey firmaların ilk tercihi kaliteden ödün vermeyen anlayışından ötürü Cem Sünger olmuştur.

İYİ HİZMET

Kalitenin yanı sıra iyi hizmet de firmaların tercih edilmelerindeki ikinci en büyük sebep haline gelmiştir. Özellikle B2B çalışan firmalar bu konularda daha da hassas olmaktadır. Sonuçta üretim yapan firmaların, müşterilerine verecekleri termin tarihi için, üretimde kullanacakları ürünlerin hangi tarih de ellerine ulaşacağı ve takip eden süreçte üretime hangi tarih de başlayıp hangi tarihe kadar üretimi bitireceklerini doğru planlamaları gerekmektedir.
Portföyünde binlerce ürün bulunan Cem Sünger gibi firmaların ise müşterilerinin bu hassasiyetini mükemmeliyetçilik politikasına bağlı kalarak karşılayabilmesi için tamamlamaları gereken ilk süreç tecrübeli, dinamik ve doğru planlama yapabilen bir ekipten geçmektedir.

İyi hizmetin satış öncesi ayağı gibi satış sonrası kısmı da bir o kadar önemli bizler için. Bu değerlerin bilincinde olan çeyrek asırlık bir firma olarak, bütün müşterilerimizin satış sonrası olası taleplerinde de en hızlı çözümü sunmayı ilke edinmiş bulunmaktayız.

İNOVASYON

Her sektörde yenilikleri yakından takip etmek, ilk uygulayan olmak öncü firmaların yapabildiği bir ayrıcalıktır. Cem Sünger tecrübeli ekibiyle sektördeki yenilikleri takip ederek, gerçekçi ve faydalı olan yenilikleri müşterilerine sunmaktadır.